Veel gestelde vragen


Ik heb een buitenactiviteit gereserveerd, wat gebeurt er als het slecht weer is?

  Bij slecht weer bepalen wij of er gereden kan worden. Er zal dan eventueel indien mogelijk een alternatief indoor programma worden aangeboden of de activiteit kan in overleg worden verplaatst. Teruggave van betaalde gelden is niet mogelijk. Uitzondering: Indien het aantal betaalde deelnemers afwijkt van het aantal wat binnen de reserveringsvoorwaarden juist is veranderd, dan word dit verrekend. (> 2 weken)
Welke activiteiten kan ik met elkaar combineren?

  Het is mogelijk om alle activiteiten die wij aanbieden met elkaar te combineren. Komt u er niet uit? Neem dan contact met ons op via 035-5828000 of info@avontuurfabriek.nl
Wat zijn jullie openingstijden?

  Wij zijn iedere dag op afspraak geopend van 09.00 tot 24.00 uur. Voor een reservering kun je contact met ons opnemen. Wij zijn dagelijks telefonisch bereikbaar van 09.00 tot 21.00 uur.
Wanneer moet ik betalen?

  Wanneer u moet betalen, ligt aan welke activiteit u bij ons gereserveerd heeft. Gaat u Buggyrijden, Solexrijden of Segway rijden? Dan dient het gehele bedrag van te voren per bank overgemaakt te worden, u ontvangt hier ook digitaal een factuur van. Gaat u een van onze andere activiteiten doen, dan mag u op de dag zelf betalen! Dit kan contant of per pin.
Hoe kan ik betalen?

  U kunt bij ons per pin of contant betalen. Bij gemotoriseerde activiteiten dient u het gehele bedrag van te voren per bank over te maken.
Tot wanneer kan ik het aantal personen wijzigen?

  Voor gemotoriseerde activiteiten en bedrijfsuitjes geldt: Tot 2 weken van tevoren kunt u kosteloos het aantal personen schriftelijk per e-mail wijzigen, met een maximum van 10% minder deelnemers. Mocht er nadien toch sprake zijn van een minder aantal deelnemers, wordt het gereserveerde aantal doorberekend. Overig: Tot 48 uur van tevoren kunt u kosteloos het aantal personen wijzigen, bij voorkeur per email. Mocht er nadien sprake zijn van een minder aantal deelnemers, wordt het gereserveerde aantal doorberekend.
Als ik wil annuleren, hoe gaat dit dan in zijn werking?

  Mocht er onverhoopt iets tussen komen, willen wij graag in overleg met u het uitje verplaatsen naar een andere datum.
Als ik paintballs te kort kom, kan ik deze dan extra bijkopen?

  Ja, dat kan! Je kan al vanaf 20 stuks bijkopen. 20 paintballs voor € 2,50 (1 consumptiemunt) 100 paintballs voor € 12,50 (5 consumptiemunten) 2000 paintballs voor € 150,00 (60 consumptiemunten).
Is het mogelijk om drank af te kopen?

  Ja, dat is mogelijk. Wij hebben verschillende borrelpakketten waar je gebruik van kunt maken. We hebben een borrelpakket van € 10,- p.p. (4 drankjes, 4 hapjes warm bittergarnituur). Maar er is ook de mogelijkheid om een all-in pakket te nemen. v.a. 3 uur voor €18,95 p.p. Voor elk uur extra komt er € 4,00 p.p.p.u. bij.
Zijn de Buggy`s verzekerd?

  De buggy’s zijn WA + Casco verzekerd. Bij elke schade geldt een eigen risico van € 250,00 per gebeurtenis. Dit risico komt voor rekening van de bestuurder en dient direct per contant te worden afgerekend indien er schade is ontstaan.
Zijn de Solexen verzekerd?

  De Solexen zijn WA + Casco verzekerd. Bij elke schade geldt een eigen risico van € 200,00 per gebeurtenis. Dit risico komt voor rekening van de bestuurder en dient direct per contant te worden afgerekend indien er schade is ontstaan.